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    更新于 9月3日

    客服主管

    5千-6千
    • 太原小店區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    工作時(shí)間:

    早:8:30-12:00

    午:13:30-18:00

    雙休,法定節(jié)假日正常休息

    入職 繳納五險(xiǎn)一金


    【崗位職責(zé)】

    1.負(fù)責(zé)云啟平臺(tái)司機(jī)用戶的注冊(cè)審核工作,整理歸納并作每日匯報(bào);

    2.負(fù)責(zé)云啟平臺(tái)業(yè)務(wù)單據(jù)審核,統(tǒng)計(jì)匯報(bào)審核情況;

    3.負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢,提供技術(shù)支持;

    4.維護(hù)客戶關(guān)系及投訴處理,組織收集、分析客戶服務(wù)需求信息,負(fù)責(zé)向公司及相關(guān)部門反饋意見;

    5.完成公司和本部門安排的其他工作。


    【任職要求】

    1.本科以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件的基本操作;

    2.具備一年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

    3.做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、不急不躁、有耐心;

    4.具有良好的職業(yè)素養(yǎng);

    5.有互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先


    職位福利:餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、彈性工作、周末雙休、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助

    工作地點(diǎn)

    智創(chuàng)城A座15層 1509

    職位發(fā)布者

    張先生/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo山西云啟正通物流有限責(zé)任公司
    公司于2016年注冊(cè)于山西太原市高新區(qū),是具備“無車承運(yùn)人”資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè),公司注冊(cè)資金500萬。由中國(太原)煤炭交易中心、清華大學(xué)汽車研究院與清研資本合資成立。依托互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù),公司于2016年7月正式推出“公路物流服務(wù)平臺(tái)”,由公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。2017年3月,經(jīng)國家交通運(yùn)輸部正式批準(zhǔn),公司正式成為國家首批無車承運(yùn)人試點(diǎn)企業(yè)。2017年12月,國家稅務(wù)總局決定,公司成為在全國范圍內(nèi)開展貨物運(yùn)輸業(yè)小規(guī)模納稅人代開增值稅專用發(fā)票發(fā)布試點(diǎn)企業(yè)。2018年1月,國家發(fā)展改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布,平臺(tái)正式成為國家首批骨干物流信息平臺(tái)試點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)也是國家首批骨干物流信息平臺(tái)試點(diǎn)企業(yè),山西省“十三五”交通運(yùn)輸規(guī)劃智慧物流構(gòu)建企業(yè);山西省經(jīng)信委社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)升級(jí)重點(diǎn)物流企業(yè)。平臺(tái)主要為煤炭行業(yè)有托運(yùn)需求的相關(guān)企業(yè)提供物流承運(yùn)服務(wù)。公司在山西、內(nèi)蒙、陜西、新疆等煤炭主產(chǎn)區(qū)擁有1000+多經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),能有效組織調(diào)度10萬車輛。一、公路物流服務(wù)平臺(tái)(一)平臺(tái)簡介公路物流服務(wù)平臺(tái)專注服務(wù)于煤焦公路運(yùn)輸環(huán)節(jié),為托運(yùn)企業(yè)提供準(zhǔn)時(shí)、安全的承運(yùn)服務(wù),為承運(yùn)企業(yè)提供穩(wěn)定托運(yùn)需求,幫助其業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。平臺(tái)通過推行公路煤炭物流、金融和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,不斷優(yōu)化管理,推動(dòng)物流、商流、信息流、資金流的深度融合。在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合,改善商品流通和服務(wù)環(huán)境的同時(shí),實(shí)現(xiàn)以物流促進(jìn)交易、以物流服務(wù)交易的現(xiàn)代公路煤炭物流服務(wù)體系。平臺(tái)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力,為企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃、行業(yè)監(jiān)管單位的政策法規(guī)制定、金融機(jī)構(gòu)的授信、放貸提供有利的數(shù)據(jù)支撐。(二)六大服務(wù)平臺(tái)擁有完善的物流承運(yùn)服務(wù)體系,為托運(yùn)企業(yè)提供物流整包服務(wù);通過微信、APP、GIS等技術(shù)手段,對(duì)承運(yùn)過程進(jìn)行透明化管理;通過完善的風(fēng)控模型衍生的一系列金融產(chǎn)品,為運(yùn)費(fèi)金融及資金結(jié)算提供保障;擁有先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù),為企業(yè)提供物流定制服務(wù);與中國太平、大地保險(xiǎn)合作,提供無車承運(yùn)保險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)物流,資金流,發(fā)票流,信息流四流合一,保障票據(jù)和資金的科學(xué)規(guī)范。
    公司主頁
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