崗位職責(zé):
1. 保證學(xué)員按時(shí)上課,完成課時(shí)消耗目標(biāo);
2. 根據(jù)要求完成所帶班級學(xué)員的電訪: 1)提醒家長關(guān)注教學(xué)要求; 2)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況; 3)邀請家長參加公開課和學(xué)校最新活動(dòng); 4)續(xù)班電話通知; 5)回訪缺勤學(xué)員。
3. 邀約家長參加結(jié)業(yè)典禮;
4. 在良好服務(wù)的基礎(chǔ)上完成續(xù)班工作;
5 妥善處理學(xué)生的抱怨及投訴;
6. 不需要授課;
7.完成校長安排的其他事項(xiàng),包括按時(shí)參加學(xué)校會(huì)議及公司安排的培訓(xùn)等。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷;
2)自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞;
3)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強(qiáng);
4)親和力強(qiáng)、善溝通、協(xié)調(diào)說服力強(qiáng);
5)熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(包括周末)。
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