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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)產(chǎn)品知識(shí)及店鋪活動(dòng)能熟練并針對(duì)性的進(jìn)行在線回復(fù)，促成訂單；
2、根據(jù)客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤登記，以便后續(xù)查詢與跟進(jìn)；
根據(jù)客戶訴求及崗位權(quán)限范圍及時(shí)安撫客戶，特殊售后問(wèn)題在線升級(jí)至專業(yè)售后處理 ；
4、及時(shí)跟進(jìn)前一天未付款客戶，跟進(jìn)催付 ；
5、其他業(yè)務(wù)及常規(guī)事項(xiàng)，及領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
崗位福利：
1、試用期有新人補(bǔ)貼，節(jié)假日有福利
2、包住包吃，五險(xiǎn)，生日禮，晉升空間大
3、激勵(lì)獎(jiǎng)
4、法定節(jié)假日
任職要求：要求電腦熟練，打字速度快，工作細(xì)心
上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)-17點(diǎn)半
晚班：16點(diǎn)-24點(diǎn)
月休4天
可自由調(diào)休