職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1、根據(jù)產(chǎn)品知識及店鋪活動能熟練并針對性的進行在線回復，促成訂單；
2、根據(jù)客戶反饋的問題及時準確無誤登記，以便后續(xù)查詢與跟進；
根據(jù)客戶訴求及崗位權限范圍及時安撫客戶，特殊售后問題在線升級至專業(yè)售后處理 ；
4、及時跟進前一天未付款客戶，跟進催付 ；
5、其他業(yè)務及常規(guī)事項，及領導交辦事宜。
上班時間：
白天8：00-17：30
晚班16：00-24;00
通常一周白班，一周晚班。在公司上班。
月休四天
福利待遇：
1、試用期新人補貼
2、超長春節(jié)假期
3、法休
4、提供一頓工作餐
5、不加班
1、根據(jù)產(chǎn)品知識及店鋪活動能熟練并針對性的進行在線回復，促成訂單；
2、根據(jù)客戶反饋的問題及時準確無誤登記，以便后續(xù)查詢與跟進；
根據(jù)客戶訴求及崗位權限范圍及時安撫客戶，特殊售后問題在線升級至專業(yè)售后處理 ；
4、及時跟進前一天未付款客戶，跟進催付 ；
5、其他業(yè)務及常規(guī)事項，及領導交辦事宜。
上班時間：
白天8：00-17：30
晚班16：00-24;00
通常一周白班，一周晚班。在公司上班。
月休四天
福利待遇：
1、試用期新人補貼
2、超長春節(jié)假期
3、法休
4、提供一頓工作餐
5、不加班
工作地點
安徽小盒子智包裝科技有限公司
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職位發(fā)布者
王燦/HRD
昨日活躍立即溝通
安徽小盒子智包裝科技有限公司安徽小盒子智包裝科技有限公司成立于2016年，總部設立合肥，阿里巴巴集團- Alibaba SKA商家，榮膺2017-2021年天貓?zhí)詫毭餍巧碳遥娚贪b行業(yè)標桿企業(yè)，2020年度GMV：2.4億元，旗下?lián)碛斜姸嗥放疲渲小皡R固”品牌行業(yè)影響力連續(xù)5年TOP1。公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，包裝品類覆蓋紙品，紙包裝，塑料包裝，膠粘制品，產(chǎn)品種類多達900種，為客戶提供“一站式”商業(yè)包裝解決方案，長期合作品牌企業(yè)有蘇泊爾，三只松鼠，糧悅集團，派蒙集團，合力股份，榮事達等。公司引進高端的技術和管理人才、推行科學現(xiàn)代的管理方法，經(jīng)營規(guī)模和效益逐年穩(wěn)步提升，目前正處于快速發(fā)展期……公司地址：肥東縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)燎原路1號
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