職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)零售用戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的搭建與運(yùn)維，對(duì)客戶轉(zhuǎn)化和服務(wù)效能負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)SOP的制定，根據(jù)不同的客群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略及方案；
3.負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷(xiāo)引流內(nèi)容、直播轉(zhuǎn)化課方案、培訓(xùn)文檔、日常服務(wù)內(nèi)容等，并進(jìn)行運(yùn)維和迭代；
4.制定資源分配規(guī)則，管理并提升服務(wù)人員的效能；
5.完成上級(jí)交辦的工作。
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)SOP的制定，根據(jù)不同的客群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略及方案；
3.負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷(xiāo)引流內(nèi)容、直播轉(zhuǎn)化課方案、培訓(xùn)文檔、日常服務(wù)內(nèi)容等，并進(jìn)行運(yùn)維和迭代；
4.制定資源分配規(guī)則，管理并提升服務(wù)人員的效能；
5.完成上級(jí)交辦的工作。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.1-2年?duì)I銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有完整的社群促活、轉(zhuǎn)化、客戶維護(hù)等從0到1或1到100的方法論體系，擅長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的思考和把握；
3.具備金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有證券、期貨類營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.了解期貨公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式，熟悉期貨行業(yè)客戶需求和特點(diǎn)，有股票、期貨投資經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.邏輯思維能力強(qiáng)，具有良好的溝通和交流能力，敏捷的線上運(yùn)營(yíng)思維能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，有一線服務(wù)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6.通過(guò)期貨從業(yè)資格者優(yōu)先。2.1-2年?duì)I銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有完整的社群促活、轉(zhuǎn)化、客戶維護(hù)等從0到1或1到100的方法論體系，擅長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的思考和把握；
3.具備金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有證券、期貨類營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.了解期貨公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式，熟悉期貨行業(yè)客戶需求和特點(diǎn)，有股票、期貨投資經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.邏輯思維能力強(qiáng)，具有良好的溝通和交流能力，敏捷的線上運(yùn)營(yíng)思維能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，有一線服務(wù)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
高維大廈
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職位發(fā)布者
周女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
國(guó)聯(lián)期貨股份有限公司國(guó)聯(lián)期貨股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)聯(lián)期貨”或“公司”）是由無(wú)錫市國(guó)聯(lián)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司（54.72%）、中海信托股份有限公司（39%）、上海顥融實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（4.5%）、無(wú)錫市國(guó)聯(lián)物資投資有限公司（1.78%）共同設(shè)立的股份制期貨公司。總部設(shè)在江蘇無(wú)錫，注冊(cè)資本45,000萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍商品期貨經(jīng)紀(jì)、金融期貨經(jīng)紀(jì)、期貨投資咨詢、資產(chǎn)管理。公司是上海期貨交易所（0018）、鄭州商品交易所（0174）、大連商品交易所（0161）、上海國(guó)際能源交易中心會(huì)員，中國(guó)金融期貨交易所（0118）交易結(jié)算會(huì)員。公司可代理國(guó)內(nèi)所有商品及金融期貨的交易、結(jié)算、交割，可開(kāi)展投資咨詢、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)主要城市和地區(qū)，現(xiàn)已在上海、重慶、南寧、大連等地設(shè)立了25家分支機(jī)構(gòu)，1家風(fēng)險(xiǎn)管理子公司。公司擁有務(wù)實(shí)高效、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體和勤奮敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，擁有一批德才兼?zhèn)洳⒃谛袠I(yè)內(nèi)有一定知名度的專業(yè)人才。由于努力拓展市場(chǎng)，近幾年連續(xù)獲得交易所和社會(huì)各界的嘉獎(jiǎng)。截止2021年6月，公司資產(chǎn)總額46.68億元，凈資產(chǎn)7.93億元，客戶權(quán)益37.60億元，半年度交易金額1.77萬(wàn)億元。國(guó)聯(lián)期貨致力于成為綜合性風(fēng)險(xiǎn)管理商和理財(cái)服務(wù)商。能夠充分利用股東金融和產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供“私人定制”套保服務(wù)，尤其擅長(zhǎng)黑色金屬、棉花、PTA、“期貨+保險(xiǎn)”等，可以為各類客戶提供泛金融多樣化服務(wù)。“十四五”規(guī)劃期間，將統(tǒng)籌發(fā)展與轉(zhuǎn)型的關(guān)系，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升服務(wù)水準(zhǔn)和全面提升經(jīng)濟(jì)效益。
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