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【崗位職責(zé)】
1. 負責(zé)對商場營業(yè)時間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動紀律等；
2. 負責(zé)對商戶定期或不定期的不同形式的調(diào)查工作，收集商戶意見和建議，匯總信息，為公司決策提供依據(jù)；主管商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改；
3. 各項費用的催繳工作；
4. 負責(zé)辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費；
5. 了解商戶的經(jīng)營狀況并及時給予經(jīng)營輔導(dǎo)，建議與調(diào)整，確保完成公司各項指標(biāo)；
6. 負責(zé)本部門文件和資料的整理保管工作，確保使用有效文件。做好文件的保密工作，確保公司、商戶資料不被泄漏；及公開文件的發(fā)放工作；
7. 負責(zé)管理商戶的各類文件、合同及檔案資料的管理工作。
8. 商場活動的組織，洽談，執(zhí)行及評估總結(jié)。
【任職資格】
1. 具有2年以上購物中心項目運營的項目經(jīng)驗；
2. 大專以上學(xué)歷；
3. 熟練運用辦公自動化軟件及設(shè)備；
4. 良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團隊意識和服務(wù)意識；
5. 認同我司文化、身體健康，有充沛的精力、強烈的責(zé)任心、誠實的態(tài)度，思維嚴密、邏輯性、自學(xué)能力及團隊精神。