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崗位職責：

1、嚴格執(zhí)行一汽豐田商務(wù)政策、流程，配合一汽豐田客戶滿意度調(diào)查，對銷售、服務(wù)部門進行客戶滿意度調(diào)查，促使“顧客第一”的思想徹底執(zhí)行。

2、負責客服部的日常管理工作，建立、建全相關(guān)的管理制度及業(yè)務(wù)流程。

3、投訴及其他應(yīng)急客戶關(guān)系事件的處理。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷

三年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗



薪酬福利：

1、提供免費工作餐中餐；
2、社保五險；
3、提供入職培訓(xùn)及豐田學(xué)院在職培訓(xùn)及認證機會，提升你的個人價值及競爭力；
4、提供公平、和諧的工作與發(fā)展平臺(有內(nèi)部晉升、發(fā)展機會)


職位福利：五險、績效獎金、節(jié)日福利