崗位職責(zé):1.接待業(yè)主來訪、來電,處理業(yè)主投訴、報修、咨詢、建議等;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修備案手續(xù)的辦理;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案和部門檔案的建立與存檔;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主托管及空置房鑰匙的管理;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)資料、信息的錄入。
任職要求:
1.18-30優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,有客服前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.辦公軟件基礎(chǔ)操作熟練:
4.有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識及良好的溝通技巧,具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力。
入職繳納五險,公司提供三餐,節(jié)假日福利等。