職位描述
可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明售后客服
崗位職責(zé)：
1、電話信息的流轉(zhuǎn)，包括接收、轉(zhuǎn)遞、安排、處理、反饋、跟蹤等；
2、處理日常信息，合理分配和調(diào)度上門服務(wù)人員；
3、有效解決用戶的服務(wù)訴求，抱怨，或投訴，維護企業(yè)品牌形象；
4、有效管理客戶資料，協(xié)調(diào)內(nèi)外部客戶關(guān)系，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
任職要求：
1、本崗位為實習(xí)崗位，本科在校生可投遞；
2、性格開朗，善于溝通；
福利待遇：
1、公司繳納商業(yè)保險；
2、享受正式員工同等節(jié)假日福利；
3、可開具實習(xí)證明。
更多收獲和福利，等你解鎖哦！
1、電話信息的流轉(zhuǎn)，包括接收、轉(zhuǎn)遞、安排、處理、反饋、跟蹤等；
2、處理日常信息，合理分配和調(diào)度上門服務(wù)人員；
3、有效解決用戶的服務(wù)訴求，抱怨，或投訴，維護企業(yè)品牌形象；
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工作地點
EHB企業(yè)總部大廈9層
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