工作職責:
1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;
2、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
3、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù),恭送客戶。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車行業(yè)工作經驗,1年以上本崗位工作經驗;
4、無不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡;
6、同行同崗經驗豐富者可適當放寬條件。