職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作內(nèi)容：
1.以通信運(yùn)營(yíng)商客服代表身份聯(lián)系用戶。
2.通過電話與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶需求，推廣活動(dòng)及套餐。
3.負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，通過系統(tǒng)協(xié)助用戶在線辦理業(yè)務(wù)及賬單提醒。
4.工作時(shí)間每天均為8小時(shí)。
任職要求：
1.男女不限，18--40周歲，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.周一至周日，7天能確定兼職3天（包括3天）以上，靈活上班。
3.身體健康，有良好溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)：地鐵1號(hào)線共康路站，近寶山萬達(dá)
工資可周結(jié)可月結(jié)，靈活支付。工作地點(diǎn)
上海市寶山區(qū)共和新路4727號(hào)5樓
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谷聲(上海)信息科技有限公司谷聲（上海）信息科技有限公司成立于2011年2月，注冊(cè)資金2000萬元。是上海市商務(wù)委、經(jīng)信委、發(fā)改委、寶山區(qū)區(qū)政府、高境鎮(zhèn)政府大力扶持的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。公司致力于發(fā)展成為在國(guó)內(nèi)有影響力的、一流的“云客服”呼叫中心。我們以為客戶提供良好服務(wù)為企業(yè)宗旨，提供整合的電話營(yíng)銷（Telemarketing）一條龍業(yè)務(wù)。谷聲呼叫中心為客戶提供了五大平臺(tái)，五大系統(tǒng)，二大基礎(chǔ)服務(wù)。五大平臺(tái)即呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、人力資源平臺(tái)、軟硬件配套與研發(fā)平臺(tái)以及呼叫產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)。五大系統(tǒng)即平臺(tái)系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，接口系統(tǒng)，接續(xù)系統(tǒng)，支撐系統(tǒng)。二大基礎(chǔ)服務(wù)即呼入和呼出服務(wù)。圍繞呼叫運(yùn)營(yíng)、人力資源、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、政策梳理等呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，提供專業(yè)孵化、技術(shù)支撐、人才培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)功能。為客戶提供營(yíng)銷（Telemarketing）解決方案，最大化地滿足客戶需求。谷聲也十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們?yōu)閱T工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和健全的薪資福利。公司提供入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)優(yōu)秀員工還有獎(jiǎng)勵(lì)措施。Goosuncc期待各類人才的加盟，攜手共創(chuàng)輝煌！
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