基本要求;年齡45歲以下, 性別(不限)
職業(yè)描述:
1、具有3年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2、具有良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用各類相關(guān)辦公軟件,熟練掌握一定物業(yè)管理知識(shí);
3、具有高度的工作責(zé)任心和高效的工作執(zhí)行能力;
4、能獨(dú)立解決業(yè)主問(wèn)題,項(xiàng)目間的各端口工作協(xié)作能力強(qiáng);
任職要求;
1、完成房屋交付的相關(guān)工作,如編制交房資料,與開發(fā)商協(xié)商交樓流程;
2、完成日常工作,如業(yè)主投訴的接待、處理、跟進(jìn)及回訪;
3、維護(hù)業(yè)主關(guān)系,負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、監(jiān)督執(zhí)行與宣傳總結(jié);
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