一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)通過速賣通、亞馬遜、shopee、Lazada,Tik Tok等平臺上下架產(chǎn)品并優(yōu)化產(chǎn)品、報活動,自主運營店鋪管理及維護(hù),每天關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
2、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及平臺市場和同行對手的狀況并制定相應(yīng)的解決方案和推廣計劃;
4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場分析、客戶分析,總結(jié)并提升完善店鋪各項政策及制定,保持店鋪的好評率和良好的信用,提升客戶的回購率。
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,一年以上的相關(guān)平臺運營工作經(jīng)驗;
2、能夠熟練的操作電腦,并且能夠熟練運用office軟件;
3、有較強(qiáng)的吃苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神,心態(tài)積極,思維活躍;
4、善于準(zhǔn)確理解客戶要求,全面細(xì)致地考慮問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)有良好的客戶服務(wù)意識及溝通能力,協(xié)調(diào)能力。
三、公司福利
1、繳納五險一金
2、輕松愉悅工作氛圍
3、帶薪年假
4、年度體檢
5、年度團(tuán)建
6、完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和職級晉升渠道
7、不定期下午茶、不定時不定量的微信搶紅包驚喜活動
8、過節(jié)福利(生日、中秋、端午、春節(jié)等各種小節(jié)日福利)
9、對于初婚員工送出新婚祝福及禮金、購房、買車員工送出相應(yīng)福利