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我們正在尋找一位充滿激情、具備高度責(zé)任心和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的跨境電商儲備運(yùn)營經(jīng)理。該職位將為您提供一個(gè)廣闊的舞臺，讓您在跨境電商領(lǐng)域展現(xiàn)才華，共同推動公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
崗位職責(zé)：
1.平臺運(yùn)營與管理：獨(dú)立管理shopee、Lazada等跨境電商平臺店鋪，負(fù)責(zé)店鋪的日常操作、產(chǎn)品上下架、listing編輯等工作。
2.銷售策略制定與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手動態(tài)，制定銷售策略和推廣計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)銷售業(yè)績。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策略和店鋪運(yùn)營策略。
4.客戶服務(wù)與售后：處理客戶投訴，妥善解決客戶的退換貨及退款問題，提升客戶滿意度和店鋪信譽(yù)。
5.市場分析與競品研究：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集競品信息，提出改進(jìn)建議，確保產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)：協(xié)助上級進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，培養(yǎng)并指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營效率。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.具有2年以上跨境電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流跨境電商平臺的運(yùn)營規(guī)則和流程。
3.英語聽說讀寫能力熟練，能夠流利地進(jìn)行商務(wù)溝通。
4.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各部門共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6.學(xué)熱愛學(xué)習(xí)新事物，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
加分項(xiàng)：
1.有成功打造爆款產(chǎn)品或提升店鋪銷量的案例。
2.熟悉東南亞等海外市場的消費(fèi)者購買習(xí)慣和市場需求。
3.具備跨境電商平臺廣告投放和SEO優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。