職位描述
市場策劃品牌營銷
一、主要職責(zé)
1. 平臺維護(hù)與優(yōu)化
- 管理和維護(hù)酒店在各大OTA平臺的頁面信息，包括但不限于酒店介紹、房型描述、價(jià)格策略、圖片視頻展示等，確保信息的準(zhǔn)確性與吸引力。
- 定期更新酒店促銷活動(dòng)、特惠套餐及節(jié)假日特別活動(dòng)，提升酒店在線曝光度和預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。
- 監(jiān)控并優(yōu)化酒店排名，通過SEO（搜索引擎優(yōu)化）及SEM（搜索引擎營銷）等手段提升酒店在OTA平臺搜索結(jié)果中的排名。
2. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 利用OTA平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具，定期分析酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)、客戶評價(jià)、競爭對手表現(xiàn)等，為酒店管理層提供決策支持。
- 編制月度、季度及年度運(yùn)營報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營成果，分析存在的問題及提出改進(jìn)建議。
3. 客戶關(guān)系管理
- 與OTA平臺保持良好的溝通與合作，解決合作過程中出現(xiàn)的任何問題，確保雙方合作的順暢進(jìn)行。
- 處理在線客戶咨詢、投訴及建議，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
- 定期收集客戶反饋，分析客戶行為偏好，為酒店產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供依據(jù)。
4. 價(jià)格策略與收益管理
- 根據(jù)市場需求、競爭態(tài)勢及酒店運(yùn)營情況，制定合理的房價(jià)策略，包括日常價(jià)、促銷價(jià)、節(jié)假日價(jià)等。
- 監(jiān)控并調(diào)整價(jià)格策略，以最大化酒店收益，同時(shí)保持價(jià)格競爭力。
- 利用OTA平臺的動(dòng)態(tài)定價(jià)工具，實(shí)現(xiàn)房價(jià)的智能化管理。
5. 市場營銷與推廣
- 制定并執(zhí)行酒店在線市場營銷計(jì)劃，包括但不限于社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、廣告投放等，提升酒店品牌知名度和影響力。
- 參與或策劃線上活動(dòng)，如限時(shí)搶購、用戶評價(jià)激勵(lì)等，吸引更多潛在客戶關(guān)注并預(yù)訂。
- 與其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴建立聯(lián)系，開展聯(lián)合營銷，拓寬銷售渠道。
6. 培訓(xùn)與指導(dǎo)
- 對酒店前臺、客服等部門員工進(jìn)行OTA平臺操作及客戶服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
- 指導(dǎo)并監(jiān)督前臺員工準(zhǔn)確、高效地處理OTA訂單，確保客戶入住體驗(yàn)的順暢。
二、任職要求
- 具備酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷。
- 熟悉OTA平臺操作規(guī)則及酒店業(yè)務(wù)流程，有1年以上酒店OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Office等辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系及突發(fā)事件。
- 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
1. 平臺維護(hù)與優(yōu)化
- 管理和維護(hù)酒店在各大OTA平臺的頁面信息，包括但不限于酒店介紹、房型描述、價(jià)格策略、圖片視頻展示等，確保信息的準(zhǔn)確性與吸引力。
- 定期更新酒店促銷活動(dòng)、特惠套餐及節(jié)假日特別活動(dòng)，提升酒店在線曝光度和預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。
- 監(jiān)控并優(yōu)化酒店排名，通過SEO（搜索引擎優(yōu)化）及SEM（搜索引擎營銷）等手段提升酒店在OTA平臺搜索結(jié)果中的排名。
2. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 利用OTA平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具，定期分析酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)、客戶評價(jià)、競爭對手表現(xiàn)等，為酒店管理層提供決策支持。
- 編制月度、季度及年度運(yùn)營報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營成果，分析存在的問題及提出改進(jìn)建議。
3. 客戶關(guān)系管理
- 與OTA平臺保持良好的溝通與合作，解決合作過程中出現(xiàn)的任何問題，確保雙方合作的順暢進(jìn)行。
- 處理在線客戶咨詢、投訴及建議，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
- 定期收集客戶反饋，分析客戶行為偏好，為酒店產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供依據(jù)。
4. 價(jià)格策略與收益管理
- 根據(jù)市場需求、競爭態(tài)勢及酒店運(yùn)營情況，制定合理的房價(jià)策略，包括日常價(jià)、促銷價(jià)、節(jié)假日價(jià)等。
- 監(jiān)控并調(diào)整價(jià)格策略，以最大化酒店收益，同時(shí)保持價(jià)格競爭力。
- 利用OTA平臺的動(dòng)態(tài)定價(jià)工具，實(shí)現(xiàn)房價(jià)的智能化管理。
5. 市場營銷與推廣
- 制定并執(zhí)行酒店在線市場營銷計(jì)劃，包括但不限于社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、廣告投放等，提升酒店品牌知名度和影響力。
- 參與或策劃線上活動(dòng)，如限時(shí)搶購、用戶評價(jià)激勵(lì)等，吸引更多潛在客戶關(guān)注并預(yù)訂。
- 與其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴建立聯(lián)系，開展聯(lián)合營銷，拓寬銷售渠道。
6. 培訓(xùn)與指導(dǎo)
- 對酒店前臺、客服等部門員工進(jìn)行OTA平臺操作及客戶服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
- 指導(dǎo)并監(jiān)督前臺員工準(zhǔn)確、高效地處理OTA訂單，確保客戶入住體驗(yàn)的順暢。
二、任職要求
- 具備酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷。
- 熟悉OTA平臺操作規(guī)則及酒店業(yè)務(wù)流程，有1年以上酒店OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Office等辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系及突發(fā)事件。
- 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
樂灣國際城貴陽市醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司
相似職位
- 市場營銷員6千-9千
貴陽 - 花溪
廣東龍鳳胎集團(tuán)有限公司 - 市場營銷助理6千-8千
貴陽 - 云巖
貴州宏闊科技有限公司 貴陽 - 修文
海大集團(tuán)- 營銷主管8千-1.5萬
貴陽 - 南明
上海希諾神州生命健康科技股份有限公司 - 露營車?yán)鋬鲕嚫难b市場推廣7千-1萬
貴陽 - 花溪
貴州億拓科技(集團(tuán))有限公司 - 校園招聘（營銷方向）(J13648)6千-8千
貴陽 - 觀山湖
瀘州老窖窖齡酒類銷售股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王梅/綜合經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
貴陽市醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司
貴陽市醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司于2016年6月1日正式成立，是一家專注于實(shí)施醫(yī)養(yǎng)護(hù)帶動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊一體化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，以成為貴州省高端醫(yī)療的龍頭和標(biāo)桿為事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。公司致力于構(gòu)建“1+10+100”分級診療醫(yī)連體的戰(zhàn)略布局，以貴黔國際總醫(yī)院為龍頭，10家二級醫(yī)院為樞紐，建設(shè)100家社區(qū)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療醫(yī)聯(lián)體模式。“1”即為龍頭貴黔國際總醫(yī)院。醫(yī)聯(lián)體依托貴黔國際總醫(yī)院的優(yōu)勢醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)資力量，由原第三軍醫(yī)大學(xué)等知名醫(yī)院110余名學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜。總建筑面積45萬平方米，編制床位3000張，總投資35億元，是西南地區(qū)集醫(yī)療、數(shù)學(xué)，科研、預(yù)防保健于一體的大型混合所有制三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院擁有一流的設(shè)備及舒適的環(huán)境，擁有手術(shù)室60間，配備有達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人、3.0T靜音核磁共振等國際先進(jìn)的高端醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒等40余個(gè)臨床科室和醫(yī)技科室以及肝膽外科、心血管內(nèi)科、心胸外科、腫瘤科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)專科。“10”即為未來將會在貴州地級市鋪開10家二級、三級醫(yī)院，目前已進(jìn)入運(yùn)營的有銅仁二醫(yī)。銅仁市第二人民醫(yī)院由銅仁市人民政府創(chuàng)辦，屬于公立醫(yī)院性質(zhì)、創(chuàng)新型機(jī)制管理、市物價(jià)局定價(jià)的二類公益事業(yè)單位。醫(yī)院位于銅仁市碧江區(qū)解放路155號，總體規(guī)劃建筑面積11萬平方米，總投資10億元，按照三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)“一次規(guī)劃，分期實(shí)施”建設(shè)。醫(yī)院與貴黔國際總醫(yī)院實(shí)行同質(zhì)化管理、經(jīng)營，以貴黔國際總院核心專家團(tuán)隊(duì)為技術(shù)支撐，委派貴黔國際總院專家擔(dān)任醫(yī)院各臨床診療中心主任，向醫(yī)院提供醫(yī)療、科研、教學(xué)方面的業(yè)務(wù)技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速科學(xué)發(fā)展，竭誠為銅仁廣大市民提供基本醫(yī)療、特需醫(yī)療等多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“100”即為將在省內(nèi)各地鋪開100家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)健投全資社區(qū)醫(yī)療子集團(tuán)-弘瑞康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理有限公司，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)以開展公共衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)，以發(fā)展特色醫(yī)療服務(wù)為核心，以養(yǎng)、護(hù)、康為發(fā)展空間的目標(biāo)。目前已正式投入運(yùn)營的有清鎮(zhèn)市七砂職工醫(yī)院、碧海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、金關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、俊發(fā)城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、保利鳳凰灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、保利鳳凰灣社區(qū)養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)中心。貴陽市醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司積極探索形成集醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)療信息系統(tǒng)、健康管理、及醫(yī)療后勤服務(wù)為一體的醫(yī)療及健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，同時(shí)，與公司醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)配套的項(xiàng)目有烏當(dāng)東風(fēng)醫(yī)養(yǎng)小鎮(zhèn)（養(yǎng)老住宅）、樂灣國際溫泉（國家AAAA景區(qū)）、貴陽醫(yī)療城（醫(yī)療教育、科研等）等。
公司主頁