職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1、負責使用千牛、.京麥等其他在線平臺聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問及售后問題;2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標;;
3、在旺店通ERP對各平臺店鋪訂單進行倉庫匹配推送；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、回復店鋪評價，發(fā)現(xiàn)問題即時與各運營溝通處理；
6、登記平臺+后臺粉絲線索；
7、完成與協(xié)助上級分配的任務；
崗位要求：
1、18-28周歲
2、大專及以上學歷，市場營銷、財務等相關專業(yè)優(yōu)先?
3、有國內外電商平臺客服經驗優(yōu)先
4、會電腦操作，熟悉淘寶、天貓、京東操作和規(guī)則；有服務意識，對電子商務行業(yè)熱愛，性格溫和耐心;
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，善于思考,做事認真,有責任感,能承受工作壓力,富有職業(yè)精神和團隊精神。
2、大專及以上學歷，市場營銷、財務等相關專業(yè)優(yōu)先?
3、有國內外電商平臺客服經驗優(yōu)先
4、會電腦操作，熟悉淘寶、天貓、京東操作和規(guī)則；有服務意識，對電子商務行業(yè)熱愛，性格溫和耐心;
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，善于思考,做事認真,有責任感,能承受工作壓力,富有職業(yè)精神和團隊精神。
6、能接受倒班，上四休三，上三休四。工作時間8：00-22：00，17：00后居家辦公。
工作地點
長城街道暢達路320號
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職位發(fā)布者
黃志鎖/人事經理
昨日活躍立即溝通
蓋世食品股份有限公司大連蓋世健康食品股份有限公司（以下簡稱：蓋世食品）是一家以“為全世界消費者提供營養(yǎng)、美味的健康食品”為使命，以海藻類、食用菌類、魚籽等海珍品類預制涼菜為主導產品的高新技術企業(yè)，是中國預制涼菜解決方案領導品牌之一。蓋世食品沉淀28年外貿出口豐厚經驗，產品暢銷全球62個國家。厚積薄發(fā)，2021年11月15日，蓋世食品在北交所正式掛牌上市，成為涼菜第一上市品牌，被譽為“中國預制涼菜第一股”（股票代碼：836826）。蓋世食品總部位于遼寧大連，旗下有4家全資子公司：大連樂世國際貿易有限公司、大連蓋世順達海產有限公司、江蘇蓋世食品有限公司，以及上海蓋世食品科技有限公司。蓋世食品擁有產業(yè)鏈前端優(yōu)勢資源，自有海域及原料產地達數(shù)千畝，年生產加工能力超15000噸；具備一流的產品創(chuàng)新研發(fā)能力，目前公司自主研發(fā)產品達700余種，包括海洋蔬菜系列、營養(yǎng)菌菇系列、健康素菜系列、海珍味系列、魚子系列等，現(xiàn)已獲得30多項專利，其中有5項發(fā)明專利；在客戶端，已與300多家實力雄厚的國際貿易伙伴達成戰(zhàn)略合作，同時，“蓋世”品牌系列涼菜進入國內10000余家餐飲連鎖門店，是品牌連鎖餐飲預制涼菜首選供應商。聯(lián)系地址：大連市旅順口區(qū)長城街道暢達路320號聯(lián)系電話：0411-86277777-8188公司網址：www.gaishi.cn
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