職位描述
引導(dǎo)員大堂經(jīng)理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)管理大堂的日常營運(yùn)工作，包括客戶接待、咨詢解答、問題處理等。
2. 解決客戶投訴、問題和意見，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
3. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)大堂的各種營運(yùn)活動(dòng)，確保高效率和質(zhì)量的服務(wù)。
4. 與其他部門密切合作，確保顧客的需求得到及時(shí)滿足。
任職要求：
1. 具有相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融行業(yè)流程和當(dāng)前趨勢。
2. 出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。
3. 快速反應(yīng)和適應(yīng)變化的能力。
1. 負(fù)責(zé)管理大堂的日常營運(yùn)工作，包括客戶接待、咨詢解答、問題處理等。
2. 解決客戶投訴、問題和意見，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
3. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)大堂的各種營運(yùn)活動(dòng)，確保高效率和質(zhì)量的服務(wù)。
4. 與其他部門密切合作，確保顧客的需求得到及時(shí)滿足。
任職要求：
1. 具有相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融行業(yè)流程和當(dāng)前趨勢。
2. 出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。
3. 快速反應(yīng)和適應(yīng)變化的能力。
4.30歲以下優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
招商銀行(鐘樓支行)
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瑞方成立于2005年，是全國性的人力資源流程服務(wù)公司，專業(yè)為跨國公司及優(yōu)秀的本土企業(yè)提供人力資源流程服務(wù),主要包含社保公積金管理、薪酬外包、福利外包、崗位外包、員工派遣、獵頭招聘、管理咨詢等，致力于成為中國人力資源流程外包服務(wù)知名品牌。瑞方立足華東，輻射全國，已在上海、蘇州、武漢、深圳、成都、重慶、北京、南京、杭州、昆明、貴陽、昆山、南通等地設(shè)立50余個(gè)分子公司，在珠三角、長三角、環(huán)渤海灣及全國大中省會(huì)城市建立起300個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和合作網(wǎng)絡(luò)。瑞方成立12年來，已累計(jì)為眾多企業(yè)的近10萬名員工提供了優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)，專注教育、醫(yī)療、人工智能等行業(yè)領(lǐng)域以及公共事業(yè)單位，以卓越的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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