崗位職責(zé):
1、事故車客戶的維修接待、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;
2、與車險公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產(chǎn)值;
3、在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標準向客戶銷售附件和精品及服務(wù);
4、完成公司下達的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷, 汽車、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、事故服務(wù)顧問工作經(jīng)驗1年以上,有保險公司資源者優(yōu)先;
3、有良好的禮儀規(guī)范,服務(wù)意識,工作積極主動,責(zé)任心強;
4、吃苦耐勞,對維修流程、保險知識、汽車產(chǎn)品知識和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望,愿意承擔(dān)較大工作壓力。
薪資福利:
1、入職繳納五險一金
2、提供免費工作午餐
3、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)
4、節(jié)假福利
5、定期體檢
6、成熟的職業(yè)通道、晉升渠道
7、豐富的員工活動
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