崗位職責(zé):
1.理解客戶及內(nèi)部部門的業(yè)務(wù)需求,分析需求并提供解決方案,確保解決方案能夠滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)和需求;
2.熟悉技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),為客戶提供技術(shù)咨詢以及解決方案規(guī)劃,協(xié)助確定最佳技術(shù)解決方案;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,負(fù)責(zé)設(shè)計全面的解決方案,包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、流程以及數(shù)據(jù)模型等方面內(nèi)容;
4.負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)客戶、內(nèi)部團(tuán)隊以及其他相關(guān)部門,確保所有利益相關(guān)方對解決方案形成共識并達(dá)成一致;
5.負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持,解答用戶問題,并進(jìn)行內(nèi)外部相關(guān)人員培訓(xùn);
6.協(xié)助銷售經(jīng)理為客戶提供技術(shù)支持和解決方案演示,幫助促成銷售合同的簽署。
任職要求:
1.具備大項目售前解決方案編制、客戶講解能力;具備維持客戶關(guān)系、分析挖掘引導(dǎo)客戶需求能力;
2.能勝任重點綜合性項目方案組織,協(xié)調(diào)研發(fā)、實施部門團(tuán)隊進(jìn)行整體方案編制;
3.具有良好的溝通表達(dá)、人際理解能力,具有良好的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識;
4.能適應(yīng)較高強(qiáng)度工作,有較強(qiáng)的抗壓能力,能接受出差,適應(yīng)挑戰(zhàn)性的工作;
6.具備良好的行業(yè)知識體系和解決方案支撐能力,擅長或?qū)W⒅腔鄢鞘小?shù)字政府、文旅體育、廣電、網(wǎng)信、教育領(lǐng)域等行業(yè)信息化服務(wù)或產(chǎn)品中某幾個領(lǐng)域者優(yōu)先。
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