崗位職責(zé):
1、對(duì)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配件管理,指導(dǎo)服務(wù)商做好配件需求申請(qǐng)計(jì)劃;
2、具備對(duì)公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),安裝維修方法,故障解決方案培訓(xùn)能力;
3、日常用戶信息處理及時(shí)效性跟進(jìn);
4、新機(jī)故障件能及時(shí)寄回公司品質(zhì)部檢測,分析故障原因并第一時(shí)間得到解決;
5、負(fù)責(zé)殘損機(jī)的退換貨管理,提出處理意見并及時(shí)處理;
6、市場質(zhì)量問題(批量問題)第一時(shí)間反饋給公司相關(guān)部門跟進(jìn)整改 ;
7、負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用索賠工作;
8、市場疑難問題第一時(shí)間給出解決方案。
崗位要求:
1、熟悉熱泵行業(yè)產(chǎn)品知識(shí),技術(shù)支持培訓(xùn)工作,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
2、接受過空氣能行業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等;
3、3年以上熱泵行業(yè)技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力。
- 廣闊平臺(tái):擬上市公司,股權(quán)激勵(lì)
- 食宿無憂:包三餐包住宿,駐外人員享貼心食宿、交通補(bǔ)貼
- 獎(jiǎng)金提成:高提成、高收入、高回報(bào)
- 全面保障:試用期參繳五險(xiǎn)一金
- 家庭關(guān)愛:廣州入戶、子女入學(xué)
- 獎(jiǎng)項(xiàng)多多:全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)
- 節(jié)日關(guān)懷:溫馨禮品,傳遞家的溫暖
- 健康快樂:年度免費(fèi)體檢、旅游,團(tuán)建活動(dòng)豐富
- 創(chuàng)業(yè)搖籃:裂變城市合伙人
- 伴你成長:紐恩泰新能源學(xué)院-線上學(xué)習(xí)平臺(tái)
對(duì)應(yīng)崗位專屬福利請(qǐng)-投遞簡歷-解鎖