崗位職責(zé):
1,售后支持:出差或遠(yuǎn)程解決設(shè)備安裝調(diào)試。負(fù)責(zé)項(xiàng)目落地的售后服務(wù)工作:設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)。
2,售前支持:根據(jù)客戶要求,輸出定制化方案。
3,培訓(xùn)支持:培訓(xùn)代理商客戶人員掌握基本的服務(wù)技能與技巧。以及公司內(nèi)部員工的技術(shù)問題解答、培訓(xùn)等工作。
4,品控以及價(jià)值信息輸出:檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸?shù)却嬖诘膯栴}并及時(shí)內(nèi)部溝通解決問題。為公司產(chǎn)品的升級(jí)迭代、物料選型等等提供建設(shè)性意見和改善方案。
任職要求:
1,機(jī)械制造、電氣工程、電子專業(yè)及相關(guān)專業(yè),同行優(yōu)先。
2,語言要求:英語或者其他的小語種能作為工作語言。
3,國外出差可以租車,所以需要有駕照,會(huì)開車。