職位描述
工作內(nèi)容：
1.通過即時聊天工具（客服微信、微信公眾號等）與顧客溝通，協(xié)助顧客在網(wǎng)站下單；
2. 處理銷售平臺訂單：包括訂單的跟進與發(fā)貨，處理客戶評價、投訴，解決客戶遇到的問題；
2.管理顧客資料與銷售記錄，跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理；
3.領(lǐng)導安排的其他工作等。
任職要求：
1.專科以上學歷，有1年以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗；
2.熟練使用電腦等辦公軟件，敬業(yè)樂業(yè)，有很好的職業(yè)態(tài)度，有客戶服務(wù)態(tài)度，工作自覺性高；
3.每天工作七小時，上六休一， 能接受早晚班及調(diào)休工作制度，晚班可在家工作需配備電腦。
本崗位為公司旗下子公司山東好品好客海洋食品科技有限公司招聘，公司主營產(chǎn)品食品類和酒品類，銷售渠道包括線上、線下多種融合。
職位福利：五險一金、績效獎金、免費停車、餐補
山東/煙臺 山東省煙臺市芝罘區(qū)臥龍東路1號新海集團西門
工作地點
新海集團(西門)
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職位發(fā)布者
柳文青/辦公室主任
立即溝通
英搜(煙臺)電子商務(wù)有限公司
英搜（煙臺）電子商務(wù)有限公司（www. yesoo. cn），是由英國YOUNGS INVESTMENT COMPANY LIMITED發(fā)起成立的一家直郵模式的跨境電子商務(wù)公司。YOUNGS成立于2005年，目前在英國倫敦，曼徹斯特，伯明翰都設(shè)有辦公室，從2010年開始涉足從英國到中國之間的物流服務(wù)，并且具有英國海關(guān)認證的自主清關(guān)體系，和英國海關(guān)互聯(lián)互通。隨著中國跨境電子商務(wù)的試點，YOUNGS一直關(guān)注其發(fā)展，并且于2015年12月在煙臺國際機場發(fā)起并注冊成立了英搜公司。英搜依托在英國現(xiàn)代化的海外倉庫體系，YOUNGS十多年建立的供應(yīng)鏈，以及具有藥房及藥劑師建立的食品控制流程，形成一個依托于“倫敦，曼徹斯特，伯明翰”三大海外倉基地、獨有的“海外直郵+自營+平臺”模式，及自有的清關(guān)優(yōu)勢及供應(yīng)鏈體系，英國航空直郵國內(nèi)的安全，便捷的跨境電子商務(wù)體系。
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