1)光伏逆變器以及光系統(tǒng)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和故障處理; 2) 遠(yuǎn)程客戶技術(shù)支持和故障處理;
3) 遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持當(dāng)?shù)胤?wù)工程師或服務(wù)代理商,及時(shí)提出解決方案;
4) 編寫工程師服務(wù)手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文檔,負(fù)責(zé)服務(wù)代理商,終端客戶的安裝,維護(hù)技能培訓(xùn);
5) 負(fù)責(zé)向公司反饋現(xiàn)場(chǎng)信息及客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的建議;
6) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的記錄和歸檔;
7) 售后服務(wù)部在公司內(nèi)部相關(guān)工作。
崗位要求
1) 大專或以上學(xué)歷,電氣工程,自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);
2) 具有良好的光伏逆變器和太陽(yáng)能發(fā)電知識(shí);
3) 熟悉光伏發(fā)電系統(tǒng)產(chǎn)品;
4) 3年或以上逆變器或UPS或相關(guān)領(lǐng)域售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);;
5) 基本的英語(yǔ)口語(yǔ)和書面溝通能力;