工作職責(zé)
1.根據(jù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,統(tǒng)籌品質(zhì)管理工作,帶領(lǐng)部門督促各項(xiàng)目的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)量的提高,并對(duì)各項(xiàng)目的運(yùn)營質(zhì)量和指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控;
2.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期的籌備工作;項(xiàng)目成本預(yù)算控制管理;
3.根據(jù)公司整體運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作制度計(jì)劃,編制本部門的工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況,達(dá)到組織規(guī)劃節(jié)點(diǎn)要求;
4.根據(jù)投訴梳理流程與標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目甲方的滿意度調(diào)查工作的檢查及指導(dǎo)、對(duì)重大投訴直接處理,達(dá)到運(yùn)營和品質(zhì)要求;
5.建立運(yùn)營管控體系,對(duì)現(xiàn)有資源合理開發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)在管項(xiàng)目的有效監(jiān)督和指導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工作的制度、實(shí)施、做好監(jiān)督、檢查工作;
7.加強(qiáng)各項(xiàng)目與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,與項(xiàng)目甲方單位進(jìn)行必要的溝通交往,建立良好的對(duì)外關(guān)系。
崗位要求:
1.大專統(tǒng)招以上學(xué)歷,25-55歲;
2.有四年以上大型公建物業(yè)類、機(jī)場類運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的組織協(xié)調(diào)、溝通等能力,熟系公建類物業(yè)行業(yè)規(guī)則和政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、周末雙休、節(jié)日福利