職位描述
售后客服投訴客服非銷售客服大客戶客服
職責描述:
1.熟悉客服流程,及時處理用戶咨詢,記錄相關內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2.為客戶提供完整準確的信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3.及時統(tǒng)計相關信息及出現(xiàn)的問題;
1.熟悉客服流程,及時處理用戶咨詢,記錄相關內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2.為客戶提供完整準確的信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3.及時統(tǒng)計相關信息及出現(xiàn)的問題;
4.為項目客戶提供查件、催件、跟進服務
5.協(xié)助上級完成其他工作事宜;
5.協(xié)助上級完成其他工作事宜;
6.不帶電話銷售性質
任職要求:
1、普通話標準;
2、思維清晰,理解能力強,有耐心、責任心和上進心;
3、熟悉電腦操作。
4、有物流、快遞客服經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求:
1、普通話標準;
2、思維清晰,理解能力強,有耐心、責任心和上進心;
3、熟悉電腦操作。
4、有物流、快遞客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
成都歐派智能家居有限公司物聯(lián)大道一段
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江西邦眾商務咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
梁女士/人事經(jīng)理
立即溝通
廣州市匯通運輸有限公司廣州市匯通運輸有限公司成立于2010年，是一家集物流運輸，倉儲、配送、安裝于一體的綜合性物流服務商，員工700多人。匯通運輸?shù)膶I(yè)精準式定制家居物流服務方案，改變以往家居物流多家承運，多次中轉的傳統(tǒng)模式，形成一家承運、專線直達的新方案，打造從工廠倉庫到商場倉庫或客戶家的零中轉、高效率的新模式，有效避免貨物破損多，遲發(fā)、錯發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象，提高了定制家居一次性安裝成功率。我司為歐派、志邦、好萊客、索菲亞、金牌、我樂家居、皮阿諾、詩尼曼等眾多定制家居企業(yè)提供物流解決方案并建立了良好合作關系，是歐派家居集團[川、渝、云、貴、鄂、湘]指定的干倉配物流服務商，連續(xù)6年被歐派家居集團評選為“優(yōu)秀合作服務商”。建立了廣東省、四川省、湖北省、湖南省、云南省、貴州省、重慶市等三十多個統(tǒng)倉共配中心，倉儲面積總和達16萬平方米，自建占地面積100畝的荊門建成智能家居物流園。
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