職位描述
周末雙休
職責(zé)描述:
1.熟悉客服流程,及時(shí)處理用戶(hù)咨詢(xún),記錄相關(guān)內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3.及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息及出現(xiàn)的問(wèn)題;
1.熟悉客服流程,及時(shí)處理用戶(hù)咨詢(xún),記錄相關(guān)內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3.及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息及出現(xiàn)的問(wèn)題;
4.為項(xiàng)目客戶(hù)提供查件、催件、跟進(jìn)服務(wù)
5.協(xié)助上級(jí)完成其他工作事宜;
5.協(xié)助上級(jí)完成其他工作事宜;
6.不帶電話(huà)銷(xiāo)售性質(zhì)
任職要求:
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
2、思維清晰,理解能力強(qiáng),有耐心、責(zé)任心和上進(jìn)心;
3、熟悉電腦操作。
4、有物流、快遞客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職要求:
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
2、思維清晰,理解能力強(qiáng),有耐心、責(zé)任心和上進(jìn)心;
3、熟悉電腦操作。
4、有物流、快遞客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
成都?xì)W派智能家居有限公司物聯(lián)大道一段
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職位發(fā)布者
楊萍/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣州市匯通運(yùn)輸有限公司廣州市匯通運(yùn)輸有限公司成立于2010年，是一家集物流運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝于一體的綜合性物流服務(wù)商，員工700多人。匯通運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)精準(zhǔn)式定制家居物流服務(wù)方案，改變以往家居物流多家承運(yùn)，多次中轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)模式，形成一家承運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)的新方案，打造從工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)到商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)或客戶(hù)家的零中轉(zhuǎn)、高效率的新模式，有效避免貨物破損多，遲發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象，提高了定制家居一次性安裝成功率。我司為歐派、志邦、好萊客、索菲亞、金牌、我樂(lè)家居、皮阿諾、詩(shī)尼曼等眾多定制家居企業(yè)提供物流解決方案并建立了良好合作關(guān)系，是歐派家居集團(tuán)[川、渝、云、貴、鄂、湘]指定的干倉(cāng)配物流服務(wù)商，連續(xù)6年被歐派家居集團(tuán)評(píng)選為“優(yōu)秀合作服務(wù)商”。建立了廣東省、四川省、湖北省、湖南省、云南省、貴州省、重慶市等三十多個(gè)統(tǒng)倉(cāng)共配中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積總和達(dá)16萬(wàn)平方米，自建占地面積100畝的荊門(mén)建成智能家居物流園。
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