職位描述
全白班客服
銀行客戶服務(wù)專員
1、工作內(nèi)容：
1）負(fù)責(zé)對接客服，及時對客服轉(zhuǎn)過來的各類工單問題進行處理，并提供解決方案；
2）負(fù)責(zé)對接客戶經(jīng)理，為客戶經(jīng)理提供實時在線答疑；
3）定期對客服工單和客戶經(jīng)理反饋的多發(fā)問題進行總結(jié)，及時向產(chǎn)品和活動負(fù)責(zé)人反饋問題和優(yōu)化建議，提升用戶體驗。
2、任職要求：
1）學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2）工作經(jīng)驗：有從事過金融客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3）其他要求：具有較好的溝通解決問題能力，具有一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
工作地址：南京市建鄴區(qū)金融城4號樓
薪資：底薪：大專2800元，本科3000元，績效考核3000元，餐補30元一餐，入職繳納五險一金
上班時間：8：30-18：30
1、工作內(nèi)容：
1）負(fù)責(zé)對接客服，及時對客服轉(zhuǎn)過來的各類工單問題進行處理，并提供解決方案；
2）負(fù)責(zé)對接客戶經(jīng)理，為客戶經(jīng)理提供實時在線答疑；
3）定期對客服工單和客戶經(jīng)理反饋的多發(fā)問題進行總結(jié)，及時向產(chǎn)品和活動負(fù)責(zé)人反饋問題和優(yōu)化建議，提升用戶體驗。
2、任職要求：
1）學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2）工作經(jīng)驗：有從事過金融客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3）其他要求：具有較好的溝通解決問題能力，具有一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
工作地址：南京市建鄴區(qū)金融城4號樓
薪資：底薪：大專2800元，本科3000元，績效考核3000元，餐補30元一餐，入職繳納五險一金
上班時間：8：30-18：30
工作地點
南京金融城
入職公司信息
- 入職公司: 江蘇蘇商銀行股份有限公司
- 公司地址: 南京玄武區(qū)4號線徐莊·蘇寧總部(地鐵站)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙媛/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇謀士在仁互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
江蘇點米謀士企業(yè)管理有限公司是一家堅持理念和踐行使命的公司，2014年10月28日在新三板正式掛牌上市，股票代碼：831235。奉行著幫助政府、幫助企業(yè)、幫助個人的三幫經(jīng)營理念。點米科技將始終堅持貫徹這一理念，為政府提供數(shù)據(jù)與資訊的支持，為大、中、小、微企業(yè)提供IT系統(tǒng)以及人力資源服務(wù)，為個人提供社保相關(guān)的服務(wù)。愿景是成為中國互聯(lián)網(wǎng)+人力資源行業(yè)中的領(lǐng)先者。
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