工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣,勞務(wù)外包等項(xiàng)目的執(zhí)行與落地;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源日常管理,包括項(xiàng)目人員入離職,培訓(xùn),社保公積金的繳納,勞動(dòng)糾紛的處理等具體內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與支持部門(mén)的工作銜接,管理支持部門(mén)日常工作;
4、為管理層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,輔助其做出更明智的業(yè)務(wù)決策
5、建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保達(dá)到預(yù)期效果;
6、通過(guò)定期回訪、調(diào)查等方式收集客戶反饋,提出改進(jìn)建議,提高客戶滿意度;
7、管理和指導(dǎo)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì),設(shè)定目標(biāo),分配任務(wù),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成個(gè)人和集體目標(biāo);
8、識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求,制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,組織必要的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng);
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗(yàn):需要3年以上人力資源經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)支持或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;技能要求:
1、熟悉人力資源各模塊(如招聘、培訓(xùn)、薪酬福利等)的基本流程和操作;
2、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
3、擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力;
4、熟練使用辦公軟件和人力資源管理系統(tǒng)。
- 思維清晰,做事有邏輯,成熟穩(wěn)重,品德優(yōu)秀,能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神和正面積極的態(tài)度;深入了解并遵守國(guó)家和地區(qū)的勞動(dòng)法律法規(guī),確保公司在提供服務(wù)時(shí)合法合規(guī)。