崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)編制開(kāi)水器等產(chǎn)品要求、安裝流程、操作及培訓(xùn)說(shuō)明等;
2、 負(fù)責(zé)對(duì)售后各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)及指導(dǎo),售后備件管理發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)疑難的故障的診斷、排查及處理、產(chǎn)品維修;
4、 對(duì)電話咨詢的用戶或客戶需要進(jìn)行電話指導(dǎo)、調(diào)試解答;
5、 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,了解用戶的使用情況,制定完善的售后服務(wù)體系;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:1、35歲以下,大學(xué)專科及以上,機(jī)械、電氣、測(cè)控等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、 性格開(kāi)朗,有高度的工作熱情,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與溝通能力。
4、 工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,勇于承擔(dān)工作壓力。
5、 身體健康,能吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(國(guó)內(nèi))。
6、 熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
7、身體健康無(wú)傳染性疾病。
福利待遇:
1、周一至周六工作時(shí)間8:30-17:00,周日及國(guó)家法定假日休息。
2、五險(xiǎn)一金,按青島市標(biāo)準(zhǔn)。
3、李滄區(qū)有免費(fèi)班車(chē)、免費(fèi)工作餐。
4、發(fā)放年貨、中秋節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、廠慶禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、高溫補(bǔ)貼等。
5、每年健康體檢一次。
6、每年組織外出采摘游玩,運(yùn)動(dòng)會(huì), 年會(huì)等活動(dòng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、免費(fèi)班車(chē)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
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