職位描述
崗位職責(zé)：
1、 配合銷售人員作售前技術(shù)咨詢，解決客戶問題；
2、 協(xié)助銷售為客戶提供售前技術(shù)方案、售后技術(shù)支持；
3、 負(fù)責(zé)公司設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試、日常操作、維護(hù)等工作；
4、 為客戶提供電話咨詢、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場(chǎng)等方式的售后服務(wù)，解決公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的各類售后服務(wù)問題；
5、 及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及特點(diǎn)；
6、 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，產(chǎn)品培訓(xùn)，培養(yǎng)客戶關(guān)系，保持良好的溝通；
7、 及時(shí)完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告，整理并反饋設(shè)備的使用情況；
8、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、 在半導(dǎo)體、LED、太陽(yáng)能、LCD等領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、 有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神， 能承擔(dān)壓力，且善于獨(dú)立思考及解決問題；
3、 能理解基本的電氣原理，本科學(xué)歷；
4、 良好的英語讀寫能力者優(yōu)先。
公司福利：入職六險(xiǎn)一金、13薪、年終獎(jiǎng)金、宿舍/租房補(bǔ)貼/采暖補(bǔ)貼、飯補(bǔ)、過節(jié)費(fèi)、工作居住證、節(jié)日福利、生日福利、繼續(xù)教育補(bǔ)貼、結(jié)婚/生育慰問、公休假期、司齡假期、定期團(tuán)建、定期體檢、零食下午茶等。
工作地點(diǎn)
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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