崗位職責(zé):
一、業(yè)務(wù)對接與協(xié)調(diào):作為公司與外包新媒體運營團隊之間的橋梁,負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)溝通、任務(wù)分配與進度跟蹤,確保項目按時按質(zhì)完成。
二、平臺管理:熟練操作各類新媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等),負(fù)責(zé)內(nèi)容發(fā)布的審核與優(yōu)化,提升內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果。
用戶互動:制定并執(zhí)行用戶互動策略,包括回復(fù)評論、私信,組織線上活動,增強用戶參與感與忠誠度,有效提升用戶活躍度與留存率。
三、社群管理:建立并維護品牌社群(如微信群、QQ群等),定期策劃社群活動,營造積極健康的社群氛圍,促進用戶間的交流與分享。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:運用數(shù)據(jù)分析工具,定期分析新媒體賬號的運營數(shù)據(jù)(如閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略,持續(xù)優(yōu)化運營效果。
四、趨勢洞察:關(guān)注新媒體行業(yè)動態(tài)與競爭對手策略,定期撰寫行業(yè)分析報告,為公司新媒體運營策略提供數(shù)據(jù)支持與創(chuàng)意建議。
任職條件:
一、工作經(jīng)驗:至少2年以上新媒體運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功運營案例者優(yōu)先。
二、技能要求:熟悉各類新媒體平臺的操作規(guī)則與算法機制,具備良好的內(nèi)容策劃與編輯能力;對于熱點有敏感度,善于把握平臺發(fā)展動向,具有創(chuàng)新能力,不斷挖掘平臺熱點;
三、溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神,能夠有效與內(nèi)外部團隊溝通協(xié)作,解決突發(fā)問題。
四、創(chuàng)新思維:富有創(chuàng)意,對新媒體趨勢敏感,能夠快速適應(yīng)變化,不斷探索新的運營手法與渠道。
五、責(zé)任心強:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力,注重細(xì)節(jié),追求卓越。