職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司康養(yǎng)項目組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、考核機(jī)制等管理及運(yùn)營方案的制定和日常管理工作,并根據(jù)實際情況不斷改進(jìn)及完善;
2、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項目的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式、價格測算、服務(wù)流程、年度預(yù)算制定;
3、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項目運(yùn)營管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的梳理,形成本公司康養(yǎng)項目的運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實施;
4、在項目規(guī)劃設(shè)計、招商經(jīng)營、開業(yè)籌備、后續(xù)運(yùn)營階段等,提供系統(tǒng)專業(yè)的支持輔助,包括各類合作資源銜接、資質(zhì)參數(shù)、開業(yè)方案、品牌營銷、事件活動、自媒體運(yùn)作等重大工作項;
5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的搭建與管理;
6、熟悉品控管理流程,統(tǒng)籌建立品控標(biāo)準(zhǔn),了解經(jīng)營測算、團(tuán)隊培訓(xùn)、流程化管理等一系列相關(guān)運(yùn)營。
任職要求:
1、5年以上康養(yǎng)、醫(yī)療運(yùn)營管理經(jīng)驗;
2、熟悉康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的管理運(yùn)營模式、服務(wù)流程,熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3、較強(qiáng)的工作計劃及目標(biāo)擬定、執(zhí)行能力,較強(qiáng)的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力。
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