崗位職責(zé):
1. 熟練掌握公司三大系列產(chǎn)品性能及維護(hù)知識,根據(jù)實際情況和客戶要求出具分析報告;
2. 完成負(fù)責(zé)區(qū)域公司所銷售的設(shè)備的運用維護(hù)工作;
3. 完成負(fù)責(zé)區(qū)域公司所銷售設(shè)備在日常使用過程中對客戶的培訓(xùn)工作;
4. 對客戶的售后服務(wù)請求快速響應(yīng)并及時解決問題;
5. 規(guī)劃并管理備品備件;
6. 做好工作記錄,定期反饋工作內(nèi)容;
7. 定期回訪客戶,處理好和用戶客戶的關(guān)系;
8. 搜集市場及用戶需求信息,完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶滿意度調(diào)查;
9. 總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自身的技術(shù)水平和綜合素質(zhì);
10. 負(fù)責(zé)完成上級安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,電力電子、自動化、計算機(jī)、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2. 工作經(jīng)驗無要求,接受實習(xí)生;
3. 熟練掌握辦公軟件的使用;
4. 熟悉基本的電子電工技術(shù),熟練掌握電子元器件性能、維修工具的使用;
5. 具有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
6. 能適應(yīng)不定時工作制度;
7. 工作細(xì)致、耐心、嚴(yán)謹(jǐn),并具有高度的工作熱情;
8. 具備良好的職業(yè)操守、團(tuán)隊精神、邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力。