職位描述
客服文員
崗位職責(zé)：
1、熟悉并掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，及各操作流程；
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入，包括運(yùn)單相關(guān)信息及時(shí)錄入系統(tǒng)、貨物投保金額和信息準(zhǔn)確無(wú)誤、分控及承運(yùn)商費(fèi)用錄入等；
3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的管理，路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等車(chē)輛相關(guān)費(fèi)用及時(shí)錄入
4、熟練掌握TMS系統(tǒng)信息錄入，及時(shí)查詢(xún)進(jìn)出港的貨物狀態(tài)，取件指令下達(dá)；
5、對(duì)日常操作中任何異常情況及時(shí)反饋處理
6、負(fù)責(zé)溫度記錄整理，溫度數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)出，發(fā)給項(xiàng)目客服
7、負(fù)責(zé)簽單管理，做到及時(shí)無(wú)誤
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、中轉(zhuǎn)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)操作熟練；
2、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)天祥大道2799佳海產(chǎn)業(yè)園第125棟
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職位發(fā)布者
金女士/人事
立即溝通
中集冷云中集冷云（北京）供應(yīng)鏈管理有限公司，是“中集集團(tuán)”旗下一家提供冷鏈設(shè)備銷(xiāo)售、租賃以及供應(yīng)鏈綜合解決方案的服務(wù)型企業(yè)。中集冷云抱著讓客戶(hù)使用“低成本”享受到“高品質(zhì)”的“優(yōu)服務(wù)”的理念，專(zhuān)注于做中國(guó)最優(yōu)的相變儲(chǔ)能材料、溫度記錄儀和保溫箱技術(shù)。我們具有豐富的醫(yī)藥冷鏈一體化物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)；管理人員均在冷鏈行業(yè)從業(yè)5-10年以上。我們?cè)诒本⒑贾荨⒊啥荚O(shè)有4個(gè)溫控產(chǎn)品生產(chǎn)基地。在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市設(shè)有自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，配送范圍輻射全國(guó)1000多個(gè)城市。同時(shí)，為了更好的為客戶(hù)提供放心、安全的冷運(yùn)服務(wù)，我們?cè)诒本⑸虾！V州、杭州、成都、石家莊等樞紐城市建有專(zhuān)業(yè)冷庫(kù)，總面積達(dá)7000多立方米，可為您提供樣本儲(chǔ)存等服務(wù)。我們擁有冷鏈包裝箱技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，可根據(jù)您的藥品尺寸為您定制專(zhuān)業(yè)冷鏈箱，我們擁有溫控測(cè)試系統(tǒng)，具備出具冷鏈保溫箱溫控驗(yàn)證報(bào)告的資質(zhì)。我們搭建了成熟的質(zhì)量評(píng)估體系，制定了嚴(yán)格的操作規(guī)范，員工均接受法律法規(guī)的培訓(xùn)、藥品相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、操作流程培訓(xùn)、溫控產(chǎn)品原理及使用方法等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
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