工作職責(zé):
1、事故車信息收集:通過各種渠道收集事故車信息,包括與保險(xiǎn)公司、交警部門、停車場(chǎng)等建立聯(lián)系,獲取事故車的線索。
2、業(yè)務(wù)渠道拓展:積極開拓新的業(yè)務(wù)渠道,與相關(guān)企業(yè)和個(gè)人建立合作關(guān)系,擴(kuò)大事故車業(yè)務(wù)來源。
3、事故現(xiàn)場(chǎng)處理:在事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理事故,包括拍照取證、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、安排拖車等。確保事故車能夠及時(shí)拖回維修廠進(jìn)行維修。
崗位要求:
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧、抗壓能力。
2、有事故接待或事故外拓2年以上工作經(jīng)驗(yàn)