一;銷售支持:
1、協(xié)助維護基礎(chǔ)客戶、網(wǎng)絡(luò)來訪客戶;
2、項目型客戶鐵三角交付服務(wù)角色,協(xié)助銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理進行項目型客戶的開發(fā)、維護及異常反饋,提供客戶開發(fā)策略;
3、不同級別·客戶,按重要級別每月分頻次跟進及反饋銷售進展;
4、銷售經(jīng)理工作事務(wù)協(xié)助:系統(tǒng)操作、物流進度查詢、發(fā)票申請、各類表格文件整理、跟進樣品反饋、前后臺溝通等;
二;客戶資產(chǎn)運營管理;
1;客戶公司動態(tài),聯(lián)系人信息,銷幫幫CRM客戶管理工具的實時掌握和更新記錄;深度建立客戶對接人關(guān)系,在團隊人員變動時,保持客戶關(guān)系的穩(wěn)定;
2;2B銷售漏斗商機管理:監(jiān)督客戶經(jīng)理定期維護商機信息,各維度分析支撐率及轉(zhuǎn)化率,晾曬數(shù)據(jù)質(zhì)量;
3、預(yù)測管理:月度、季度組織客戶經(jīng)理審視商機,進行系統(tǒng)預(yù)測填報,分析偏差率;
4; 推動業(yè)績目標達成:銷售數(shù)據(jù)分析,訂單、業(yè)績、周報、月報、會員等數(shù)據(jù)分析;各維度達成數(shù)據(jù),找到目標差距,量化到項目,進行倒排跟進、銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護;
;三;銷售過程規(guī)范管理;
協(xié)助督促銷售經(jīng)理對于銷售工具,銷售過程和銷售結(jié)果等符合公司規(guī)范要求;
四;市場營銷,行業(yè)信息收集,調(diào)研,為銷售提供信息支持;
五;其他協(xié)助性工作:
運營經(jīng)理、人事對銷售工作規(guī)范的協(xié)助工作;
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