職位描述
售前客服電話客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
勤大大廈4樓401
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HR/HR
昨日活躍立即溝通
浙江聯(lián)發(fā)創(chuàng)新電子科技有限公司浙江聯(lián)發(fā)創(chuàng)新電子科技有限公司是一家集手機(jī)零售、電信集團(tuán)業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)的綜合性通信運(yùn)營公司。經(jīng)過幾年的經(jīng)營與發(fā)展，已成為寧波電信的緊密性核心渠道，是寧波電信TOP代理商。公司下設(shè)手機(jī)連鎖賣場十多個(gè)，主要位于海曙區(qū)、鄞州區(qū)、江東區(qū)等，其手機(jī)零售銷量位居寧波各連鎖賣場前列。公司目前擁有并運(yùn)營覆蓋寧波及周邊縣市的手機(jī)及電信號(hào)碼批發(fā)、零售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)辦理量位于寧波市前茅。現(xiàn)有電商部、人事部、會(huì)計(jì)部、銷售部等因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬偶尤耄覀儗槟峁┚哂懈偁幜Φ男匠旰蛷V闊的個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間！
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