職位描述
行業(yè)數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)營數(shù)據(jù)分析市場數(shù)據(jù)分析SPSSPower BIPPT撰寫溝通能力
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)以運(yùn)營商服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)營支撐項(xiàng)目為主的項(xiàng)目實(shí)施、數(shù)據(jù)處理及分析、報(bào)告撰寫等工作，涉及管理分析業(yè)務(wù)模塊如：
1) APP、微廳、企微投訴分析；
2) 互聯(lián)網(wǎng)域投訴分析；
3) 線上渠道產(chǎn)品投訴分析；
4) 服務(wù)任務(wù)跟蹤；
5) APP、微廳、企微體驗(yàn)穿測；
6) 互聯(lián)網(wǎng)域體驗(yàn)穿測；
7) 線上產(chǎn)品體驗(yàn)穿測；
8) 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控；
9) 滿意度數(shù)據(jù)分析、根因分析、制定提升計(jì)劃；
2.按照規(guī)定時(shí)間，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作；
3.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先；
2.熟練掌握PPT、Excel、Word等基本技能；
3.具有較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、抗壓能力；
4.有運(yùn)營商市場條線、服務(wù)條線相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、紀(jì)律及項(xiàng)目保密要求；
6.有長期在安徽發(fā)展的意愿，穩(wěn)定性較高。
工作地點(diǎn)
中國移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司
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麥克利蘭(北京)信息技術(shù)有限公司
麥克利蘭是面向政府部門及通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、煙草等行業(yè)的專業(yè)咨詢公司，具有面向大眾行業(yè)成熟的研究經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)專注于市場研究、管理咨詢、大數(shù)據(jù)智能等服務(wù)，幫助政府和企業(yè)提供深度分析市場環(huán)境、診斷經(jīng)營績效，擅長于政府社情民意調(diào)查、政府財(cái)政績效評價(jià)、營商環(huán)境評價(jià)以及企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略管理、營銷管理、運(yùn)營管理和渠道管理中的策略研究。公司成立于2011年，擁有國家統(tǒng)計(jì)局涉外調(diào)查、市場研究協(xié)會會員、企業(yè)信用3A等級評定等行業(yè)資質(zhì)。與國內(nèi)多所高校、科研單位有長期合作關(guān)系，與工信部、財(cái)政部、國資委、統(tǒng)計(jì)局等部委及其下屬單位有較為穩(wěn)定的合作。咨詢研究服務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、服務(wù)創(chuàng)新、管理提升、渠道管理、細(xì)分市場等；市場監(jiān)測服務(wù)：運(yùn)營規(guī)范監(jiān)測、實(shí)名制監(jiān)測、商圈/商街監(jiān)測、競爭信息監(jiān)測等；數(shù)據(jù)洞察服務(wù)：可視化數(shù)據(jù)庫構(gòu)建、基于渠道/業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)管理體系、數(shù)據(jù)洞察、大數(shù)據(jù)研究、數(shù)據(jù)挖掘培訓(xùn)服務(wù)：業(yè)務(wù)培訓(xùn)（公眾、寬帶）、渠道經(jīng)理管理培訓(xùn)、營業(yè)廳服務(wù)、人員效能提升培訓(xùn)、員工敬業(yè)度培訓(xùn)等研發(fā)服務(wù)：基于咨詢的系統(tǒng)研發(fā)，包括渠道巡店系統(tǒng)、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、站址盤查系統(tǒng)、運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)麥克利蘭總部在北京，并在廣州、長春、鄭州、西安等地設(shè)有辦事處，公司具有數(shù)十位高校管理學(xué)專家教授作為智能顧問團(tuán)隊(duì)，擁有幾十位專職研究人員、咨詢顧問。具有豐富的信息來源與研究能力：有公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫和外部信息源，有數(shù)據(jù)架構(gòu)建模分析能力等。豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：麥克利蘭為電信運(yùn)營商、銀行、煙草等行業(yè)企業(yè)和政府部門成功實(shí)施過各類咨詢、調(diào)研、研究類項(xiàng)目，對通信運(yùn)營商等行業(yè)市場運(yùn)營商戰(zhàn)略規(guī)劃、市場運(yùn)營分析、品牌/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)、渠道布局選址規(guī)劃、人力資源管理，數(shù)據(jù)洞察挖掘等擁有深入的理解和項(xiàng)目實(shí)施能力。
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