職位描述
汽車售后服務(wù)
1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；
2、提供咨詢服務(wù)，及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo)；
3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間；
4、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷；
5、與配件部溝通，跟進(jìn)配件供應(yīng)??況；
6、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛招攬的電話邀約；
7、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S；
9、處理簡單的客戶投訴；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、年底雙薪
工作地點(diǎn)
仁和鎮(zhèn)西環(huán)路99號院4號
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職位發(fā)布者
霍女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京美寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
北京美寶行汽車銷售服務(wù)有限公司是入駐北京市順義區(qū)的寶馬品牌4S店，計(jì)劃招聘員工100余人。公司坐落于北京市順義區(qū)機(jī)場東路，目前正在籌建中，擬定于2017年12月1日正式營業(yè)。公司從事寶馬品牌汽車銷售和維修、汽車零配件銷售和汽車裝飾用品銷售。公司嚴(yán)格按照寶馬品牌標(biāo)準(zhǔn)建造：擁有寬敞明亮的展廳，舒適優(yōu)雅的顧客休息區(qū)，完備的售后服務(wù)設(shè)施和管理系統(tǒng)。公司秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標(biāo)，立志于培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情。為客戶創(chuàng)造更多的移動價(jià)值，為員工提供更多的發(fā)展空間。歡迎有志之士踴躍加入我們。
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