崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場駐場值班工作,參與客戶服務(wù)需求響應(yīng)、日常運維、系統(tǒng)監(jiān)控、節(jié)假日保障等;
2.與客戶保持良好溝通、協(xié)作,不斷優(yōu)化運維工作;
3.團(tuán)隊安排的其他工作
任職要求:
1.計算機、通訊相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
2.熟悉常見網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,包括局域網(wǎng)協(xié)議(STP、VLAN、DHCP、NAT等)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(OSPF、ISIS、BGP等);
3.了解eSight,NCE等網(wǎng)管軟件;
4.了解華為、華三等主流廠商路由、交換設(shè)備;
5.具有1年以上大型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗;
6.具備網(wǎng)絡(luò)排障能力,出現(xiàn)故障時能快速定位故障原因,并給出解決方辦法;
7.具備良好的客戶溝通技巧,有團(tuán)隊合作精神;
8.具備HCIA資質(zhì)認(rèn)證的理論及實操能力/HCIP證書者優(yōu)先考慮;