崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客房部規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、操作流程的建立和實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)本部門的各階段工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3.為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù);
4.負(fù)責(zé)做好客房及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;
5.負(fù)責(zé)客房設(shè)備、用品管理;
6.協(xié)助、協(xié)調(diào)維修班對(duì)客房內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理;
7.配合前臺(tái)做好搶房工作,定期檢查客房狀況和設(shè)施的完好;
8.負(fù)責(zé)處理好客人遺留物品、客人投訴以及突發(fā)事件;
9.完成好招待所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.具有中華人民共和國國籍,具有優(yōu)良的政治素質(zhì)和道德品行;
2.本人、家庭成員以及主要社會(huì)關(guān)系中沒有可能影響本人工作的違法違紀(jì)行為和不良記錄;
3.具有正常履職的身體條件和心理素質(zhì),無色盲、肢體殘疾,無紋身,且政審與體檢均合格;
4.具有國家承認(rèn)的高中及以上學(xué)歷;
5. 吃苦耐勞,有責(zé)任心,有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任心強(qiáng);
6.熟悉酒店客房服務(wù)流程、有酒店客房服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7. 45周歲- 55周歲之間
工作時(shí)間:
排班輪休制,每周休息一天。
其他福利:
提供免費(fèi)食宿,享受五險(xiǎn)一金、防暑降溫補(bǔ)貼、帶薪年休假等福利。