崗位職責:
1. 培育客戶忠誠度,3DC、7DC回訪;
2. 前臺接待及客流記錄DMS(輪崗);
3. 客戶休息區(qū)服務工作(輪崗);
4. 及時響應客戶請求等特殊情況;
5. 續(xù)保前的詢價溝通工作;
6. 挖掘客戶潛在商業(yè)價值(定保、索賠等邀約)、
任職條件
1. 聲音甜美、性格開朗,良好的語言表達能力,自我學習能力較強;
2. 熟練使用word、excel等辦公軟件進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和匯總;
3. 普通話標準;
4. 有客戶導向意識,有過汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
職位福利:包吃、包住、免費班車