職位描述
網(wǎng)絡客服
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
鑫馬國際財富中心2樓
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職位發(fā)布者
黃先生/HR
昨日活躍立即溝通
平安普惠信息服務有限公司哈爾濱分公司中國平安集團于1988年誕生于深圳蛇口，至今已經(jīng)發(fā)展成為科技、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。2019年中國平安在《福布斯》全球2000強中，排名第7。2019年中國平安在《財富》世界500強中，排名第29。平安普惠為平安集團聯(lián)營企業(yè)的下屬業(yè)務集群。秉承“信任就是力量”的品牌理念，以創(chuàng)新的科技和卓越客戶體驗為廣大小微型企業(yè)和個人客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的貸款服務，打造全球貸款客戶信賴的消費金融品牌。截止2019年12月，平安普惠在黑龍江省在職員工近1500人，銷售總額及貸款余額均突破100億，業(yè)務范圍覆蓋哈爾濱、牡丹江、佳木斯、大慶、綏化、雞西、雙鴨山等城市。
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