1、收集客戶信息,建立售后客戶檔案
2、售后信息渠道歸口 ,集成本公司與各客戶公司售后
問題
3、對接各公司負責人,建立各公司專屬微信群
4、針對提出的售后問題和維修案件及時下發(fā)協(xié)調(diào)任務
或派工任務
5、提供予客戶維修報價清單,簽署完成后下發(fā)派工單
至技術(shù)團隊
6、建立各客戶維修歷史、保養(yǎng)周期規(guī)劃明細
7、預約客戶維修保養(yǎng),合理安排檔期,
任職要求:
1、具有服務意識
2、熟悉文案類管理、熟練使用辦公軟件
3、細心、耐心、善于溝通和團隊合作
4、年齡要求20-35,
薪資待遇,4K-6K,五險,帶薪年假,法定節(jié)假日,包吃,餐補等