工作職責(zé)
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)留資集客,電話邀約客戶;
2、完成對觸點(diǎn)外延、夕會(huì)轉(zhuǎn)出和其他渠道的數(shù)據(jù)源培育、跟蹤、轉(zhuǎn)化來店;
3、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、成交臺(tái)次);
4、每個(gè)新增客戶按照(N N+1 N+7 N+15 N+15 N+30)進(jìn)行跟進(jìn),意向強(qiáng)的客戶不限于以上的跟進(jìn)頻次;
5、30天強(qiáng)制數(shù)據(jù)清洗,進(jìn)入到系統(tǒng)維護(hù)階段(建議部門專員交叉清洗或者銷售部交叉清洗);
6、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握電話營銷知識(shí)和技巧,提高技能技巧,呼出效率達(dá)到10%;
7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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