職位描述
投訴客服
崗位職責(zé)：
1、在項(xiàng)目開發(fā)前期即開始做好項(xiàng)目全周期的風(fēng)險(xiǎn)把控（設(shè)計(jì)、營銷、工程、后期服務(wù)口把控）；
2、組織客戶參加工地開放、交付、社區(qū)活動(dòng)；
3、從客戶服務(wù)的全周期維系客戶關(guān)系，增加客戶黏性，提升客戶感受，提高客戶滿意度；提升品牌知名度，提高客戶口碑；
4、處理客戶投訴問題。
任職要求：
1、5年以上知名地產(chǎn)客服管理工作，熟悉項(xiàng)目全周期風(fēng)險(xiǎn)及客戶關(guān)系維護(hù)工作；
2、綜合素質(zhì)高，良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力
2、組織客戶參加工地開放、交付、社區(qū)活動(dòng)；
3、從客戶服務(wù)的全周期維系客戶關(guān)系，增加客戶黏性，提升客戶感受，提高客戶滿意度；提升品牌知名度，提高客戶口碑；
4、處理客戶投訴問題。
任職要求：
1、5年以上知名地產(chǎn)客服管理工作，熟悉項(xiàng)目全周期風(fēng)險(xiǎn)及客戶關(guān)系維護(hù)工作；
2、綜合素質(zhì)高，良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力
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工作地點(diǎn)
外灘1號(hào)商業(yè)三樓
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張女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
新疆和瑞創(chuàng)展投資集團(tuán)有限公司和瑞肇始于2008年，2017年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作。歷經(jīng)15年披荊斬棘，和瑞集團(tuán)已成長為以地產(chǎn)為主業(yè)，文旅、物業(yè)、商管、金融等多元業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。和瑞集團(tuán)戰(zhàn)略布局烏魯木齊、石河子、博樂、溫泉、精河、哈密等重點(diǎn)區(qū)域，匠心打造17個(gè)精品項(xiàng)目，涵蓋住宅、辦公、酒店、康養(yǎng)、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，累計(jì)開發(fā)面積超過180萬m2。和瑞始終用創(chuàng)造性思維和數(shù)字化技術(shù)為客戶提供更好、更快和更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，致力于成為新疆引領(lǐng)時(shí)尚、現(xiàn)代和健康生活方式的標(biāo)桿，踐行求新務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、和而不同、共創(chuàng)共進(jìn)的價(jià)值觀，持續(xù)深耕新疆，努力成為多元化發(fā)展的城鄉(xiāng)建設(shè)與品質(zhì)生活服務(wù)商
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