職位描述
酒店服務(wù)宴會(huì)服務(wù)餐飲服務(wù)
1、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴。
2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
4、熟悉了解客人特點(diǎn)，主動(dòng)向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認(rèn)領(lǐng)工作。
6、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
4、熟悉了解客人特點(diǎn)，主動(dòng)向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認(rèn)領(lǐng)工作。
6、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)全渠道網(wǎng)評(píng)的追蹤及回訪。
工作地點(diǎn)
新疆溫泉花間堂·阿日相
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
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新疆和瑞創(chuàng)展投資集團(tuán)有限公司和瑞肇始于2008年，2017年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作。歷經(jīng)15年披荊斬棘，和瑞集團(tuán)已成長(zhǎng)為以地產(chǎn)為主業(yè)，文旅、物業(yè)、商管、金融等多元業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。和瑞集團(tuán)戰(zhàn)略布局烏魯木齊、石河子、博樂、溫泉、精河、哈密等重點(diǎn)區(qū)域，匠心打造17個(gè)精品項(xiàng)目，涵蓋住宅、辦公、酒店、康養(yǎng)、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，累計(jì)開發(fā)面積超過180萬m2。和瑞始終用創(chuàng)造性思維和數(shù)字化技術(shù)為客戶提供更好、更快和更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，致力于成為新疆引領(lǐng)時(shí)尚、現(xiàn)代和健康生活方式的標(biāo)桿，踐行求新務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、和而不同、共創(chuàng)共進(jìn)的價(jià)值觀，持續(xù)深耕新疆，努力成為多元化發(fā)展的城鄉(xiāng)建設(shè)與品質(zhì)生活服務(wù)商
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