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崗位內(nèi)容：
1. 維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶需求并提供最合適的解決方案；
2. 持續(xù)跟進(jìn)，確保客戶的滿意度，達(dá)成招生目標(biāo)；
3. 解答來自現(xiàn)有和潛在客戶的問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶保留率。

任職要求：
1. 一年及以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 出色的溝通和談判技巧，善于掌握客戶需求；
3. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和在線教育具有濃厚興趣，對(duì)教育行業(yè)具有深入了解；
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度；
5. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。