職位描述
物業(yè)管理資格證書客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服條線的管理工作，及時處理業(yè)戶投訴，并做好回訪記錄；
2、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系，做好社區(qū)文化建設(shè)；
3、制定本部門工作計(jì)劃，對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好考勤、監(jiān)督和考評工作；
4、協(xié)助經(jīng)理完成公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)；
5、監(jiān)督、檢查外包工作計(jì)劃執(zhí)行。
6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。
任職資格：
1、45歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷；
任職資格：
1、45歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和觀察能力，較強(qiáng)的工作積極性，能承受工作壓力；
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及工作流程，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
澤京鉑宸萬達(dá)廣場營銷中心
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澤京集團(tuán)是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營、金融、能源、教育等業(yè)務(wù)為一體的綜合型企業(yè)集團(tuán)公司，注冊資本1億元，總資產(chǎn)規(guī)模34億元，現(xiàn)有員工800余人。自2003年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來，本著“誠信、敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，澤京立足重慶，面向全國，戰(zhàn)略布局13城19地，累計(jì)開發(fā)量達(dá)300余萬平方米，在建面積近200萬平方米，戰(zhàn)略土地儲備量近700萬平方米，項(xiàng)目可開發(fā)建筑面積近1300萬平方米。十年砥礪，澤京地產(chǎn)成功躋身中國地產(chǎn)百強(qiáng)、重慶地產(chǎn)五十強(qiáng)。2013年，澤京第一個跨出重慶市的區(qū)域公司——安徽公司成立，澤京戰(zhàn)略版圖正飛速擴(kuò)張。目前，集團(tuán)公司所屬企業(yè)有重慶澤京房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（一級開發(fā)資質(zhì)）、重慶普曼企業(yè)管理顧問有限公司、澤京物業(yè)管理集團(tuán)有限公司、重慶棠國房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、重慶瑞派司商業(yè)管理公司等多家子公司，集團(tuán)公司總部設(shè)立戰(zhàn)略發(fā)展部、營銷管理部、設(shè)計(jì)管理部等多部門。2013年，集團(tuán)總銷售金額突破25億元。所開發(fā)的“澤京·香格里拉花園”、“澤京·香格里拉西苑”、“澤京·海棠香國”、“澤京·普羅旺斯公館”、“澤京·普羅旺斯東岸”、“澤京微V”、“秀山美麗·澤京”、“銅梁美麗·澤京”、“長壽美麗·澤京”、“梁平美麗·澤京”、“宜秀藍(lán)灣”等高品質(zhì)項(xiàng)目得到重慶市民的一致認(rèn)可與熱捧。招聘郵箱：zejingjob@126.com
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