崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待工作
2、協(xié)助處理中心內(nèi)外部各項(xiàng)事宜
3、負(fù)責(zé)相關(guān)中心行政事務(wù)及表格處理
4、客戶合同的整理歸檔
5、負(fù)責(zé)客戶出勤情況,按照中心情況開設(shè)新班級(jí)和取消現(xiàn)有班級(jí)
6、負(fù)責(zé)客戶的課程安排、活動(dòng)通知、提醒等
7、協(xié)助處理客戶投訴,提高客戶滿意度
8、玩教具及產(chǎn)品銷售、配合市場(chǎng)活動(dòng)
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、具備良好的服務(wù)意識(shí),服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟練應(yīng)用辦公軟件
4、職業(yè)、穩(wěn)重、樂于助人并能夠獨(dú)立處理問題開展工作
5、優(yōu)秀的溝通能力及協(xié)調(diào)能力
6、形象、談吐、氣質(zhì)好
7、能接受周六周日上班(周一~周五可休息)
工作地點(diǎn):鄭州市少兒歌劇團(tuán)汝河路校區(qū)
鄭州市少兒歌劇團(tuán)鄭東商業(yè)中心校區(qū)
以上兩家校區(qū)都可選擇
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